गोपनीयता
हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं और क्यों, इसका एक छोटा, सरल-भाषा सारांश।
हम क्या एकत्र करते हैं
खाता डेटा — साइन अप करते समय आपका ईमेल और नाम, साथ ही आपके पासवर्ड का एक एन्क्रिप्टेड हैश।
टूर सामग्री — पैनोरमा, दृश्य नाम और हॉटस्पॉट जो आप अपलोड करते हैं, सुरक्षित रूप से क्लाउड में संग्रहीत।
उपयोग लॉग — उत्पाद को विश्वसनीय रखने के लिए अनुरोध लॉग और बुनियादी एनालिटिक्स (पेज व्यू, पेज पर समय)। हम उत्पाद सुधार के लिए उपयोग पैटर्न समझने हेतु OpenReplay, Google Analytics और Microsoft Clarity का उपयोग करते हैं।
कुकीज़
कुकी एक छोटा डेटा टुकड़ा है जिसे कोई वेबसाइट आपके ब्राउज़र में संग्रहीत करती है और आपकी अगली विज़िट पर वापस पढ़ती है। हम Deko360 को चलाने, आपको साइन इन रखने, यह समझने कि उत्पाद का उपयोग कैसे किया जाता है, और समय के साथ इसे बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
आवश्यक कुकीज़ — लॉग इन करने, साइन इन रहने, और एडिटर व डैशबोर्ड जैसी मुख्य सुविधाओं का उपयोग करने के लिए आवश्यक। चूंकि साइट इनके बिना काम नहीं कर सकती, ये हमेशा चालू रहती हैं।
एनालिटिक्स कुकीज़ — Google Analytics, Microsoft Clarity, और OpenReplay द्वारा सेट की जाती हैं ताकि हम देख सकें कि डैशबोर्ड, एडिटर, और सार्वजनिक टूर का उपयोग कैसे किया जाता है, और समस्याओं को पकड़कर ठीक कर सकें। इनके द्वारा एकत्र किया गया कुछ भी उत्पाद के काम करने के लिए आवश्यक नहीं है, इसलिए आप इन्हें अस्वीकार कर सकते हैं।
सोशल कुकीज़ — टूर और मार्केटिंग पेजों पर सोशल शेयरिंग सुविधाओं को सक्षम करती हैं।
विज्ञापन कुकीज़ — जहां सक्षम हो, विज्ञापनों को व्यक्तिगत बनाने और उनके प्रदर्शन को मापने के लिए उपयोग की जाती हैं।
आप हर पेज पर दिखने वाले "कुकीज़ प्रबंधित करें" नियंत्रण से, या अपने ब्राउज़र में कुकीज़ साफ़ करके, किसी भी समय हर श्रेणी को स्वीकार, अस्वीकार, या समायोजित कर सकते हैं। यदि आप एनालिटिक्स, सोशल, या विज्ञापन कुकीज़ को अस्वीकार करते हैं, तो संबंधित सुविधाएं काम नहीं कर सकतीं, लेकिन Deko360 सामान्य रूप से काम करता रहेगा।
भुगतान
यदि आप किसी भुगतान वाले प्लान में अपग्रेड करते हैं, तो आपका भुगतान पूरी तरह से हमारे भुगतान प्रोसेसर, Razorpay द्वारा संभाला जाता है। हम आपके पूरे कार्ड, UPI, या बैंक खाते का विवरण कभी नहीं देखते, एकत्र नहीं करते, या संग्रहीत नहीं करते — आप इन्हें सीधे Razorpay के अपने सुरक्षित चेकआउट में दर्ज करते हैं।
Razorpay हमें केवल वही जानकारी वापस देता है जो हमें आपकी सदस्यता प्रबंधित करने के लिए चाहिए: एक भुगतान स्थिति, आपके द्वारा उपयोग किए गए तरीके का एक छिपा हुआ संदर्भ (उदाहरण के लिए, कार्ड के अंतिम चार अंक और नेटवर्क), और चार्ज की गई राशि व मुद्रा। Razorpay की अपनी गोपनीयता नीति यह नियंत्रित करती है कि वह आपके द्वारा सीधे दिए गए भुगतान विवरण को कैसे संभालता है।
हम आपके बिलिंग इतिहास का एक रिकॉर्ड रखते हैं — प्लान, राशि, मुद्रा, और इनवॉइस तारीखें — ताकि हम इसे आपकी खाता सेटिंग्स में दिखा सकें और रिफंड या सहायता अनुरोधों को संभाल सकें।
आपके अधिकार
आप अपने खाता सेटिंग्स से, किसी भी समय, स्वयं अपना डेटा निर्यात या हटा सकते हैं। वहां का खतरनाक क्षेत्र आपको अपने खाते, टूर, दृश्यों और हॉटस्पॉट का एक पूर्ण JSON निर्यात डाउनलोड करने, या अपना खाता और उसमें मौजूद सब कुछ स्थायी रूप से हटाने देता है। यदि आप चाहते हैं कि हम आपके लिए एक अनुरोध संभालें, तो [email protected] पर ईमेल करें।
निषिद्ध और प्रतिबंधित सामग्री
हम चाहते हैं कि Deko360 वर्चुअल टूर होस्ट करने और साझा करने के लिए एक सुरक्षित जगह हो। आप Deko360 का उपयोग ऐसी सामग्री अपलोड, प्रकाशित, या लिंक करने के लिए नहीं कर सकते जो:
- उत्पीड़न या नफ़रत भरा भाषण — किसी भी व्यक्ति या समूह के प्रति हिंसा, नफ़रत, या अमानवीयकरण को धमकाती, तंग करती, या बढ़ावा देती है।
- निजी जानकारी उजागर करना — किसी और की निजी जानकारी — घर का पता, पहचान संख्या, वित्तीय विवरण — बिना उनकी सहमति के उजागर करती है, या किसी का पीछा करने, निगरानी करने, या उत्पीड़न के लिए उपयोग की जाती है।
- प्रतिरूपण — किसी टूर, लिस्टिंग, या खाते को ऐसे व्यक्ति, व्यवसाय, या संपत्ति का बताती है जिसका प्रतिनिधित्व करने का आपको अधिकार नहीं है।
- गलत सूचना या धोखाधड़ी — किसी संपत्ति, उसके स्वामित्व, या उपलब्धता को गलत तरीके से प्रस्तुत करती है, या घोटालों, फ़िशिंग, या अन्य भ्रामक योजनाओं को चलाने के लिए उपयोग की जाती है।
- यौन रूप से स्पष्ट सामग्री — अश्लील या यौन रूप से स्पष्ट चित्र।
- विनियमित, खतरनाक, या अवैध सामग्री — अवैध गतिविधि को सुगम बनाती है, या हथियार, नशीले पदार्थ, या अन्य विनियमित वस्तुओं को इस तरह दर्शाती है जो कानून तोड़ता है।
- उल्लंघनकारी सामग्री — ऐसे पैनोरमा, मीडिया, या ब्रांडिंग जिनके उपयोग का आपको अधिकार नहीं है, या जो किसी और के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करते हैं।
हम इस नीति का उल्लंघन करने वाली सामग्री को हटा सकते हैं, और बार-बार या गंभीर रूप से उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, जैसा कि हमारी शर्तों में वर्णित है।
गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर, अपने विवेक पर, इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं, जैसे-जैसे Deko360 विकसित होता है या कानून बदलते हैं। हम कोई भी अपडेट लागू होने से पहले यहां पोस्ट करेंगे, और यदि कोई बदलाव आपके अधिकारों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, तो हम आपको सीधे सूचित करने की भी कोशिश करेंगे — उदाहरण के लिए, ईमेल द्वारा। हम आपको समय-समय पर वापस जांचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं; बदलाव लागू होने के बाद Deko360 का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट की गई नीति को स्वीकार करते हैं।
प्रश्न? [email protected] पर ईमेल करें।